Preguntas frecuentes

¿Puedo llevar a un acompañante a mi sesión?

Sí, si así lo desea, puede traer solamente a un acompañante a su sesión. Entendemos que para algunos es importante tener el apoyo de un ser querido durante el proceso terapéutico.

¿Cuánto cuesta la primera sesión?

La primera sesión, también conocida como sesión de entrevista, tiene un costo de Q. 250.00 o US$35.00. Esta sesión nos permite conocer su situación y necesidades para poder ofrecerle el mejor tratamiento posible.

¿Todas las sesiones tienen el mismo costo?

No, las sesiones varían según nuestro sistema de responsabilidad social, el cual será explicado al finalizar su sesión de entrevista. Queremos asegurarnos de que nuestros servicios sean accesibles para todos.

¿Cuánto dura la sesión?

Las sesiones terapéuticas duran de 45 a 50 minutos, mientras que las sesiones de coaching duran de 35 a 50 minutos. Ambas inician puntualmente a la hora agendada para respetar su tiempo y el de nuestros profesionales.

¿Ofrecen sesiones en línea?

Sí, ofrecemos sesiones en línea para aquellos que prefieren o necesitan recibir atención desde la comodidad de su hogar. Por favor, contáctenos para más detalles sobre cómo agendar una sesión en línea.

¿Qué tipos de terapia ofrecen?

Ofrecemos una variedad de enfoques terapéuticos, incluyendo terapia cognitivo-conductual, terapia de pareja, terapia familiar y coaching. Durante su primera sesión, determinaremos juntos cuál es el mejor enfoque para usted.

¿Todos los profesionales son psicólogos?

Sí, todos nuestros profesionales cuentan con titulación universitaria de grado o licenciatura en psicología. Sin embargo, el campo de acción profesional puede variar según el origen de esa titulación. Un psicólogo con titulación extranjera en proceso de homologación o actualización profesional se desempeñará como consultor psicológico dentro de nuestro marco administrativo.

¿Un consultor psicológico atiende patologías psicológicas

Si un consultante presenta una patología psicológica determinada en los manuales diagnósticos durante una consultoría psicológica , el consultor psicológico derivará a un psicólogo con enfoque clínico o solicitará la supervisión de uno. En este caso, el consultante será informado claramente sobre el escenario y los pasos a seguir para recibir el tratamiento adecuado.

¿Ustedes llaman para confirmar mi sesión?

No, toda sesión solicitada en un horario específico queda registrada en nuestra agenda al momento de solicitarla. No realizamos confirmaciones, pero sí enviamos recordatorios para su conveniencia.

¿Qué pasa si no asisto a mi sesión programada?

Si usted no asiste a su sesión programada, esta será registrada en expediente como sesión dada. Si paga por cita, no podrá agendar hasta saldar su deuda y perderá el beneficio de pago en oficinas. Si cuenta con un paquete prepagado, esta será descontada del mismo. Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que le pedimos que nos avise con antelación si necesita reprogramar.

¿Puedo reprogramar mi sesión si tengo un imprevisto?

Sí, entendemos que pueden surgir imprevistos. Le pedimos que nos avise con al menos 24 horas de antelación si necesita reprogramar su sesión para evitar cargos adicionales y permitir que otros consultantes puedan utilizar ese espacio.

¿Tengo que pagar mi cita con anticipación?

Solamente aplica para días sábados y entre semana en horario de 16:00 hrs en adelante. Podrían haber otras circunstancias, por lo que le invitamos a comunicarse con nosotros para plantear su duda en particular.

¿Si pago un paquete aseguro mis sesiones en los días y horarios que desee?

No, un paquete asegura que tenga un beneficio financiero, pero las sesiones dependen de la disponibilidad de agenda. Sin embargo, tener un paquete le da la ventaja de bloquear espacios en distintos días y horarios disponibles, lo cual le da prioridad sobre consultantes que no lo tienen.

¿Cómo puedo pagar mis sesiones?

Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito, y transferencias bancarias. Si tiene alguna preferencia o necesidad específica, por favor háganoslo saber.

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