inTEGRALgt

¿Puedo llevar a un acompañante a mi sesión?

Sí, si así lo desea, puede traer solamente a un acompañante a su sesión. Entendemos que para algunos es importante tener el apoyo de un ser querido durante el proceso.

¿Puedo hacer cita para un tercero?

No, salvo en el caso de menores de edad. En todos los demás casos, debe ser el consultante directo quien se comunique con el equipo administrativo. Ningún familiar, como padres, abuelos, cónyuges o hermanos, puede agendar una sesión en su nombre.

¿Cuánto cuesta la primera sesión?

La primera sesión, también conocida como sesión de entrevista, tiene un costo de Q. 250.00 o US$35.00 para consultantes internacionales. Esta sesión nos permite conocer su situación y necesidades para poder ofrecerle el mejor tratamiento posible.

¿Cuáles son los medios de pago?

Para la primera sesión: Efectivo, transferencia bancaria en GT o en EEUU, Paypal, Binance pay, Bitget pay o transferencias entre billeteras digitales en USDT o USDC-. Para sesiones posteriores en individual o paquete: Efectivo, tarjeta de crédito, transferencia bancaria en GT o en EEUU, Paypal, Binance pay, Bitget pay o transferencias entre billeteras digitales en USDT o USDC.

¿Todas las sesiones tienen el mismo costo?

No, las sesiones varían según nuestro sistema de responsabilidad social, el cual será explicado al finalizar su sesión de entrevista. Queremos asegurarnos de que nuestros servicios sean accesibles para todos.

¿Cuánto dura la sesión?

Las sesiones terapéuticas duran de 45 a 50 minutos, mientras que las sesiones de coaching duran de 35 a 50 minutos. Ambas inician puntualmente a la hora agendada para respetar su tiempo y el de nuestros profesionales.

¿Ofrecen sesiones en línea?

Sí, ofrecemos sesiones en línea para aquellos que prefieren o necesitan recibir atención desde la comodidad de su hogar. Por favor, contáctenos para más detalles sobre cómo agendar una sesión en línea. Nuestro compromiso es tener un sistema robusto de Internet con redundancia y sistema de energía de backup de 2 horas. Por su parte el consultante es responsable por tener los insumos necesarios para su sesión, como lo es carga, Internet o plan de datos y una zona libre de distracciones y privada.

¿Qué tipos de servicios ofrecen?

Ofrecemos una variedad de enfoques de acompañamiento psicológico y herramientas especializadas, incluyendo modelos basados en la psicología cognitivo-conductual, procesos de estimulación neurocognitiva, acompañamiento para relaciones de pareja y dinámicas familiares, así como herramientas de coaching orientadas al logro de metas. Durante la primera sesión, exploraremos juntos cuál es el enfoque que mejor se ajusta a tus necesidades.

¿Todos los profesionales son psicólogos?

Sí. Todos nuestros profesionales cuentan con formación universitaria en Psicología, ya sea a nivel de licenciatura o grado. No obstante, el campo de acción profesional puede variar según la normativa vigente en el país de origen del título. Por esta razón, quienes se encuentran en proceso de homologación o actualización profesional, colaboran como consultores psicoeducativos o facilitadores del desarrollo personal, dentro del marco de acompañamiento autorizado por inTEGRALgt.

¿Ustedes llaman para confirmar mi sesión?

No, toda sesión solicitada en un horario específico queda registrada en nuestra agenda al momento de solicitarla. No realizamos confirmaciones, pero sí enviamos recordatorios para su conveniencia.

¿Qué pasa si no asisto a mi sesión programada?

Si usted no asiste a su sesión programada, esta será registrada en expediente como sesión dada. Si paga por cita, no podrá agendar hasta saldar su deuda y perderá el beneficio de pago en oficinas. Si cuenta con un paquete prepagado, esta será descontada del mismo. Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que le pedimos que nos avise con antelación si necesita reprogramar.

¿Puedo reprogramar mi sesión si tengo un imprevisto?

Sí, entendemos que pueden surgir imprevistos. Le pedimos que nos avise con al menos 24 horas de antelación si necesita reprogramar su sesión para evitar cargos adicionales y permitir que otros consultantes puedan utilizar ese espacio.  En caso que el imprevisto sea con menos de 24 horas, este tendrá que ser por hospitalización, accidente o desastre natural, el tránsito vehicular natural de la ciudad de Guatemala no aplica como un evento imprevisto.

¿Tengo que pagar mi cita con anticipación?

Solamente aplica para días sábados o festivos y entre semana en horario de 16:00 hrs en adelante. Podrían haber otras circunstancias, por lo que le invitamos a comunicarse con nosotros para plantear su duda en particular.

¿Si pago un paquete aseguro mis sesiones en los días y horarios que desee?

No, un paquete asegura que tenga un beneficio financiero, pero las sesiones dependen de la disponibilidad de agenda. Sin embargo, tener un paquete le da la ventaja de bloquear espacios en distintos días y horarios disponibles, lo cual le da prioridad sobre consultantes que no lo tienen.

¿Puedo tener un informe o documento que acredite mis sesiones?

Sí. Podemos emitir constancias o informes, y el costo variará según su extensión y el propósito del documento (por ejemplo, si es requerido por una institución educativa, laboral o para otro uso formal).